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Nosotros
En PALOMULATO, creemos en el poder transformador de la naturaleza. Desde nuestra finca Bonaterra, cultivamos y extraemos lo mejor de las plantas para crear productos de cuidado facial, corporal y capilar que respeten tanto tu piel como el medio ambiente
Contacto
País
Tiempo de envío
Costo de envío
Switzerland
2-4 Business days
Cálculo por región / Gratis a partir de los $200.000
- Want to order to a country that is not listed? Please reach out to us:
- support@example.com
Política de Envío
En PALOMULATO, nos comprometemos a hacerte llegar nuestros productos naturales con la mayor rapidez y seguridad posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos dentro de Colombia:
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas rurales.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Las entregas en zonas urbanas suelen realizarse más rápidamente..
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, basado en la ubicación y el peso del paquete. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $200.000
Los pedidos realizados antes de las 3:00 p.m. se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de la entrega en todo momento.
Our Logistics Partners
- Domestic Partners:
- Bluedart Express, Ecom Express
- International Partners:
- DHL Express, India Post
Fulfillment Delivery
- Delivery timeline within india:
- 1-2 Working days
- Delivery timeline outside india:
- 3-6 Working days
Política de Devoluciones
En PALOMULATO, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, te ofrecemos nuestra política de devoluciones:
Proceso de devolución
1. Contáctanos a través de nuestro correo electrónico deya@palomulato.co o nuestro formulario de contacto, especificando el número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
3. Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos con el reembolso o cambio, según tu preferencia.
Tienes hasta 10 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, cubriremos los costos de envío de la devolución. Para otros casos, el costo del envío de devolución será cubierto por el cliente
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.
